Страницы: 1/0/0, 1/1/0
В последнее время российский покупатель ... покупатель всё чаще отдаёт ... чаще отдаёт предпочтение магазинам ... магазинам крупных форматов. ... форматов. При этом развитие ... этом развитие розничного рынка ... рынка привлекает к нам в страну ... к нам в страну многие западные ... западные торговые компании. ... компании. Характерно, что ... что большинство торговых сетей, ... торговых сетей, пришедших к нам из–за ... к нам из–за рубежа, родом из ... родом из Германии — это и ... — это и магазины корпорации METRO ... корпорации METRO Group, и OBI, и ... и OBI, и Marktkauf. На вопросы, ... На вопросы, по какой причине ... какой причине немецких ... предпринимателей так привлекает ... так привлекает российский рынок и ... рынок и стоит ли ожидать ... ли ожидать открытия в нашей стране ... в нашей стране новых торговых ... торговых предприятий из этой страны, ... из этой страны, отвечает Доктор ... Доктор Бернд Халлир, ... Халлир, генеральный директор EHI — ... директор EHI — Европейского Института ... Института Торговли.
В ...
В ближайшее время в Москве и ... время в Москве и Санкт–Петербурге ... появятся гипермаркеты ... гипермаркеты сети Real. Об ... Real. Об особенностях работы этой ... работы этой сети, а также о ... а также о принципах её ... её функционирования как в России, ... как в России, так и в Германии ... и в Германии рассказывают Юлия ... Юлия Белова, глава ... глава представительства компании METRO ... компании METRO Group в России, а ... в России, а также Михаела ... Михаела Айльрих, специалист по ... специалист по рекламе компании Real в ... компании Real в ... именно ... именно Германия активнее остальных ... активнее остальных европейских стран ... стран осваивает российский ... российский рынок? Чтобы ... Чтобы ответить на этот вопрос, ... на этот вопрос, обратимся к истории. ... к истории. Магазины ... самообслуживания появились в ... появились в Германии после Второй ... после Второй мировой войны, ... войны, заменив, продуктовые ... продуктовые магазины прилавочного ... прилавочного типа. Германия стала ... Германия стала родиной дискаунтеров, ... дискаунтеров, небольших ... супермаркетов торговой ... торговой площадью 600–800 м2, с ... 600–800 м2, с количеством артикулов от ... артикулов от 600 до 800, которые ... до 800, которые продаются по очень ... по очень выгодной цене. Дело ... цене. Дело в том, что после ... том, что после войны многие дома и ... многие дома и квартиры в Германии ... в Германии были разрушены, ... разрушены, большинство людей осталось ... людей осталось без работы и без ... работы и без денег, поэтому им ... поэтому им приятно было осознавать ... было осознавать тот факт, что все ... факт, что все необходимые продукты ... продукты можно купить в одном ... купить в одном магазине по ... по сравнительно невысокой цене. ... невысокой цене. В первое время (то ... первое время (то есть в 50–60–е годы) ... в 50–60–е годы) широкий выбор или ... выбор или различное качество ... качество продукции не играли ... не играли большой роли. Но ... роли. Но постепенно владельцы ... владельцы магазинов расширили ... расширили площади магазинов до 4 ... магазинов до 4 000 м2, увеличилось и ... м2, увеличилось и количество ... предлагаемых торговых ... торговых наименований, и помимо ... и помимо продуктов на полках ... на полках появились многие другие ... многие другие товары. Так в ... Так в середине 60–х годов в ... 60–х годов в Германии стали возникать ... стали возникать первые ... гипермаркеты.
С гипермаркетами ...
С гипермаркетами и российский ... российский потребитель хорошо знаком. ... хорошо знаком. К типичным ... типичным магазинам такого типа можно ... такого типа можно отнести «Ашан». В ... «Ашан». В Германии они появились ... они появились в первую очередь на ... первую очередь на окраине городов. ... городов. Отличительные ... особенности гипермаркетов ... гипермаркетов следующие: площадь ... площадь достигает ... приблизительно 4 000–5 000 м2; ... 4 000–5 000 м2; ассортимент довольно ... довольно разнообразный: это ... это как продукты питания, ... продукты питания, так и текстильные ... и текстильные изделия, телевизоры, ... телевизоры, холодильники и многое ... и многое другое; число ... число артикулов 40 000–50 000; ... 40 000–50 000; как правило, они ... правило, они предоставляют большое ... большое число парковочных ... парковочных мест. По данным EHI ... По данным EHI (Европейского Института ... Института Торговли), в ... в середине 60–х годов на ... 60–х годов на территории ФРГ ... ФРГ насчитывалось 50 подобных ... 50 подобных торговых центров, 1980 ... центров, 1980 году их было 1 323, ... их было 1 323, а в 2005 в стране ... в 2005 в стране насчитывается 2 600 ... 2 600 ... Бернд Халлир, ... Бернд Халлир, генеральный директор ... директор EHI, объясняет, что на ... объясняет, что на сегодняшний день в ... день в Германии имеет место ... имеет место огромная конкуренция ... конкуренция среди фирм, которые ... фирм, которые работают в сфере ... в сфере торговли. Его мнение ... Его мнение подтверждает Юлия ... Юлия Белова, глава ... глава представительства компании ... компании METRO Group в России: ... Group в России: «В Германии ... Германии гипермаркетам и ... и супермаркетам приходится ... приходится бороться за покупателя с ... за покупателя с сетями дискаунтеров, ... дискаунтеров, такими, например, как ... например, как Aldi, Lidl. При ... Lidl. При этом цены на свежие ... цены на свежие продукты снижаются. А ... снижаются. А потребителями все ... все более востребованы ... востребованы продукты под ... под собственными торговыми марками ... торговыми марками сетей». Так, сегодня ... Так, сегодня на немецком рынке ... немецком рынке существует избыток ... избыток предложения, крупные ... крупные предприниматели ... борются за первенство, ... за первенство, используя различные ... различные возможности, одна из ... одна из которых — освоение ... — освоение зарубежного торгового ... торгового пространства, когда ... когда национальное ... становится слишком узким. В ... слишком узким. В настоящее время, ... время, ставка делается на ... делается на страны Центральной и ... Центральной и Восточной Европы, ... Европы, Китай и Индию, а также ... и Индию, а также Россию. За последние ... За последние пять лет российский ... лет российский рынок стал ... стал приоритетным, так как Россия ... так как Россия — страна с ... страна с формирующейся экономикой, в ... экономикой, в становлении которой и ... которой и стремятся принять ... принять участие зарубежные ... зарубежные инвесторы. Причем, ... Причем, если раньше европейские ... раньше европейские торговые центры ... центры открывались ... преимущественно в Москве и в ... в Москве и в Санкт–Петербурге, то ... то сейчас они проникают ... они проникают и в регионы. О том, ... в регионы. О том, каким образом ... образом иностранные, в частности ... в частности немецкие ... компании, выбирают город ... город для открытия ... открытия гипермаркетов, рассказал ... рассказал доктор Халлир: «В первую ... Халлир: «В первую очередь, встает ... встает вопрос, насколько ... насколько сильна покупательная ... покупательная способность населения в ... населения в данном регионе, а ... регионе, а также каковы темпы его ... каковы темпы его экономического ... развития. Если эти ... Если эти условия удовлетворяют ... удовлетворяют запросам предприятия, ... предприятия, то компания ... компания приступает к переговорам с ... к переговорам с городскими властями. ... властями. Может возникнуть ... возникнуть следующая проблема (в ... проблема (в Восточной Германии так ... Германии так происходит довольно ... довольно часто): две фирмы, ... две фирмы, конкурирующие друг с ... друг с другом, могут ... могут одновременно разглядеть ... разглядеть потенциал одного и ... одного и того же города и ... же города и начать процесс ... процесс инвестирования. В этом случае ... В этом случае по известному ... известному биологическому принципу ... принципу выживает ... сильнейший.
Представительство ... компании METRO Group в ... METRO Group в России было открыто ... было открыто в 2005 году. И к ... 2005 году. И к четырнадцати уже ... уже работающим в крупных ... в крупных городах торговым центрам ... торговым центрам Metro сash & ... сash & сarry, существующим в ... существующим в России с 1 ноября ... с 1 ноября 2001 года, прибавятся ... года, прибавятся гипермаркеты Real, ... Real, два будут открыты уже ... будут открыты уже в этом году: в июле ... этом году: в июле в Братеево, в ... Братеево, в октябре на Сигнальном ... на Сигнальном проезде, а в 2006 году ... а в 2006 году Real появится и в ... появится и в Северной столице. ... столице.
Real — это лидер в ... — это лидер в сегменте гипермаркетов ... гипермаркетов не только на ... только на немецком рынке, но и в ... рынке, но и в Польши и Турции. ... и Турции. Компания является ... является подразделением METRO Group и ... METRO Group и представлена 306 ... 306 магазинами, 34 из ... 34 из которых работают за ... работают за пределами Германии. Объем ... Германии. Объем продаж компании в ... компании в 2004 году составил ... году составил 8,2 миллиарда евро, ... миллиарда евро, общая торговая площадь ... торговая площадь 2 млн м2, притом ... млн м2, притом что средняя торговая ... средняя торговая площадь магазина 7 ... магазина 7 000 м2. Наряду с Real ... м2. Наряду с Real в корпорацию METRO ... корпорацию METRO Group входят ... входят Metro/Makro (формат сash ... (формат сash & сarry); Media ... сarry); Media Markt/Saturn, Praktiker ... Praktiker (специализируются ... на продаже ... продаже непродовольственной ... продукции); Galeria Kaufhof ... Galeria Kaufhof (формат универмага). ... универмага). Юлия Белова ... Белова утверждает: «Успех концепции ... «Успех концепции гипермакетов Real ... Real обеспечивается ... доступностью для ... для покупателей, значительной ... значительной торговой площадью, ... площадью, четкой системой ... системой ассортимента и широким ... и широким выбором товаров по ... товаров по доступным ценам». По словам ... ценам». По словам Михаелы Айльрих, ... Айльрих, специалиста по рекламе ... по рекламе компании Real в ... Real в Германии, более 84% ... более 84% жителей ФРГ хорошо ... ФРГ хорошо знакомы с этой маркой. ... с этой маркой.
Ассортимент ... в гипермаркетах ... гипермаркетах Real в ФРГ ... в ФРГ действительно широкий, причем ... широкий, причем 75% предлагаемой ... предлагаемой продукции — ... — продовольственные товары. Кроме ... товары. Кроме того, как рассказала ... как рассказала госпожа Айльрих, ... Айльрих, компания предоставляет ... предоставляет вниманию ... потребителей большой выбор ... большой выбор бытовых приборов, ... приборов, спортивных товаров, ... товаров, принадлежностей для ... для проведения досуга, товаров ... досуга, товаров для здоровья, ... здоровья, продукции для детей до 6 ... для детей до 6 лет, а также одежды ... а также одежды и обуви. Всего ... обуви. Всего ассортимент гипермаркетов ... гипермаркетов насчитывает 80 000 ... 80 000 наименований. ... Начиная с конца августа ... с конца августа 2004 года, Real ... года, Real предлагает туристические ... туристические путевки по очень ... по очень выгодным ценам. Большую ... ценам. Большую роль в Германии ... в Германии играет система скидок. ... система скидок. Практически в каждом ... в каждом магазине вам ... вам предложат на порядок ... на порядок дешевле купить вещь, ... купить вещь, которую еще неделю назад ... еще неделю назад вы не могли себе ... не могли себе позволить. Постоянно ... Постоянно все крупные ... крупные предприятия проводят у себя в ... проводят у себя в магазинах распродажи ... распродажи или рекламные ... рекламные акции. Real в этом случае ... Real в этом случае не исключение. ... исключение. Специальное предложение ... предложение существует на 20 ... на 20 000–30 000 ... 000 наименований, особенно это ... особенно это касается отделов, имеющих ... отделов, имеющих дело со свежими ... со свежими продуктами. ...
Российский Real будет меньше ... Real будет меньше немецкого, и в ... и в отличие от последнего ... от последнего преобладать в нем будут ... в нем будут как раз ... раз непродовольственные товары, ... товары, здешнего потребителя ... потребителя ожидает ассортимент ... ассортимент более чем в 35 000 ... чем в 35 000 наименований, 13 000 из ... 13 000 из которых ... продовольственные товары, а 22 ... товары, а 22 400 — относятся к ... — относятся к разряду ... nonfood.
Говоря об ... об ассортиментной политике, ... политике, нельзя не упомянуть ... не упомянуть поставщиков, ведь при ... ведь при наличии такого ... такого огромного количества ... количества наименований, их должно ... их должно быть достаточно ... достаточно много. В гипермаркетах ... В гипермаркетах ФРГ представлены ... представлены товары со всех стран ... со всех стран Евросоюза, кроме того, ... кроме того, существуют ... фирмы–производители, которые ... которые поставляют свою ... свою продукцию только в ... только в какой–то определенный ... определенный магазин, что особенно ... что особенно ценно, так как нигде в ... так как нигде в другом месте ... месте товары, изготовленные ... изготовленные такими компаниями, ... компаниями, купить нельзя. Возникает ... нельзя. Возникает вопрос, привезет ли ... привезет ли Real поставщиков из ... поставщиков из Германии или будет ... или будет работать с местными. ... с местными. Ответ вполне ... вполне определенный: при ... при формировании ассортимента ... ассортимента предпочтение отдается ... отдается локальным ... производителям — продукции ... — продукции местных поставщиков и ... поставщиков и производителей ... отведено особое место: 90% ... особое место: 90% товаров поступают в ... поступают в Real от них. Так что ... от них. Так что Real «переезжает» к ... «переезжает» к нам, изменяясь и ... изменяясь и подстраиваясь под ... под особенности российского ... российского рынка.
Поскольку ...
Поскольку товаров в гипермаркет ... в гипермаркет поступает много и ... много и все они принадлежат ... они принадлежат разным товарным ... товарным группам, логистике в ... логистике в компании уделяется ... уделяется большое внимания — это ... внимания — это одно из конкурентных ... из конкурентных преимуществ работы ... работы компании. «В ... «В логистическую систему ... систему компании входят ... входят распределительные центры — ... центры — «платформы», работающие ... работающие со следующими ... следующими товарными группами: ... группами: непродовольственные ... товары, бакалейные, ... бакалейные, кондитерские товары, ... товары, овощи, фрукты. Компания ... фрукты. Компания также занимается ... занимается прямым импортом одежды, ... импортом одежды, текстильных товаров, ... товаров, игрушек и многих ... и многих других ... непродовольственных товаров. ... товаров. Импортируемые товары ... товары поступают на центральный ... на центральный импортный склад. При ... склад. При их обработке ... обработке используются современные ... современные логистические ... технологии. ... Распределительные центры Real ... центры Real работают по принципу ... по принципу сквозного складирования ... складирования (становится ... популярен и в России), ... и в России), который позволяет, минуя ... позволяет, минуя стадию хранения ... хранения товаров, сократить время ... сократить время на транспортировку, ... транспортировку, обеспечить доставку ... доставку продукции точно в ... точно в срок, а также ... а также минимизировать издержки на ... издержки на складское хранение. ... хранение. Приемка товаров в ... товаров в гипермаркете Real ... Real осуществляется с помощью ... с помощью учетной ... автоматизированной системы и с ... системы и с использованием ... сканеров. Их консолидация ... Их консолидация до полной загрузки ... полной загрузки машин в ... в распределительных центрах ... центрах компании и использование ... и использование принципа реверсивной ... реверсивной логистики ... обеспечивают экономию средств ... экономию средств на транспортные ... транспортные перевозки. Оптимизация ... Оптимизация использования ... автотранспорта снижает ... снижает ущерб, наносимый ... наносимый окружающей среде выхлопными ... среде выхлопными газами автомобилей. ... автомобилей. Логистическая ... система Real ... Real высокопроизводительна и ... и эффективна, гарантирует ... гарантирует своевременную доставку ... доставку товаров на полки ... на полки магазинов, контроль за ... контроль за качеством продукции ... продукции на всех этапах ... всех этапах перевозок, а также ... а также снижение себестоимости ... себестоимости продукции с сокращением ... с сокращением количества ... посредников в цепочке ... в цепочке поставок», — объясняет Юлия ... — объясняет Юлия Белова.
Кроме ... того, в сентябре 2004 ... в сентябре 2004 года компанией METRO ... компанией METRO Group был произведен ... был произведен запуск системы MMS ... системы MMS (Metro Merchandising ... Merchandising System), включающей ... включающей в себя системы ... себя системы централизованных закупок ... закупок и формирования ... формирования унифицированной базы ... базы данных. ... «Централизованный