Страницы: 1/0/0, 1/1/0
Последние несколько лет были достаточно ... были достаточно сложными для ... для компании Sainsbury’s – ... Sainsbury’s – одного из лидеров в ... из лидеров в формате супермаркета в ... супермаркета в Великобритании. ... Возникли проблемы, ... проблемы, связанные с управлением ... с управлением цепочкой поставок, ... поставок, развитием продаж ... продаж товаров ... непродовольственного сектора, а также ... сектора, а также с удержанием ... удержанием конкурентоспособных цен на ... цен на рынке. Джастин ... Джастин Кинг, президент компании ... президент компании Sainsbury’s ... считает, что, возвращение к ... что, возвращение к стратегическим ... истокам компании, когда ... компании, когда акцентировалось ... внимание на продаже ... на продаже высококачественных ... свежих продуктов по ... продуктов по приемлемой цене, – это ... цене, – это единственно правильная ... правильная стратегия для ... для компании.
Стратегия, ...
Стратегия, применяемая новым ... новым президентом компании ... компании Джастином Кингом, ... Кингом, который вступил в ... вступил в должность весной 2004 года, ... весной 2004 года, коренным образом ... образом изменила в кратчайшие ... в кратчайшие сроки политику ... политику Sainsbury’s на розничном ... на розничном рынке. Тем не менее, ... Тем не менее, остается еще масса ... еще масса вопросов и проблем, ... и проблем, которые необходимо ... необходимо решать в долгосрочной ... в долгосрочной перспективе.Вряд ли ... ли можно сказать, что ... сказать, что последние годы были ... годы были особо удачными для ... удачными для Sainsbury’s – ранее ... – ранее лидирующего ... розничного ритейлера в ... ритейлера в формате супермаркетов в ... супермаркетов в Великобритании. В 1990 ... В 1990 году лидер рынка ... лидер рынка был вытеснен на второе ... вытеснен на второе место розничной ... розничной сетью Tesco, а ... Tesco, а впоследствии уступил и ... уступил и вторую позицию Asda, ... позицию Asda, Wal-Mart и даже ... и даже находится под давлением ... под давлением другого, не менее ... не менее значимого, розничного ... розничного игрока Morrisons, ... Morrisons, который увеличил долю ... увеличил долю благодаря приобретению ... приобретению Safeway UK в 2004 ... UK в 2004 году.На протяжении 10 ... протяжении 10 лет все вопросы ... все вопросы компании обсуждались в ... обсуждались в зале заседания совета ... заседания совета директоров семьи ... семьи Sainsbury, которая все ... которая все еще по-прежнему ... по-прежнему является держателем 30% ... держателем 30% акций компании. ... компании. Компания по-разному ... по-разному воспринималась: одни ... одни называли ее медленно ... ее медленно развивающейся, другие ... другие приписывали ей некую ... ей некую самонадеянность и ... и характеризовали ... скорее как отвечающую, ... как отвечающую, чем активно ... активно действующую. С приобритением ... С приобритением сети супермаркетов ... супермаркетов Shaw’s на севере США ... на севере США компания ... продемонстрировала свои амбиции ... свои амбиции относительно ... дальнейшего развития на ... развития на международной розничной ... розничной арене. Как только ... Как только Sainsbury’s решила ... решила отказаться от развития ... от развития на международном ... международном розничном рынке для ... рынке для того, чтобы ... чтобы сконцентрироваться на ключевой ... на ключевой деятельности на ... на локальном рынке, сеть ... рынке, сеть Shaw’s была ... была приобретена компанией ... компанией Albertson в 2004 году. ... в 2004 году. Становление Sainsbury’s ... Sainsbury’s на рынке началось в ... рынке началось в качестве глобального ... глобального ритейлера, но ... но впоследствии компания ... компания вернулась к своим ... к своим корням, ... сконцентрировавшись исключительно на ... исключительно на локальном ... рынке.Несколько крупных ... крупных промахов было допущено со ... было допущено со стороны Sainsbury’s ... Sainsbury’s в 1990 году. Когда ... 1990 году. Когда сеть Tesco внедрила ... Tesco внедрила использование карт ... карт лояльности в 1995 ... в 1995 году, Лорд Sainsbury ... Лорд Sainsbury этому не придал ... не придал никакого значения. Позднее ... значения. Позднее Sainsbury’s была ... была вынуждена ввести свою ... ввести свою собственную ... поощрительную систему ... систему пластиковых карт буквально ... карт буквально в том же ... том же году.
Назад к истокам
Потеря ... к истокам
Потеря рыночных позиций ... позиций Sainsbury’s в ... в Великобритании негативно ... негативно повлияла на боевой дух ... на боевой дух компании. К тому же, ... К тому же, распространяемые ... слухи о компании вряд ... о компании вряд ли могли положительно ... могли положительно отразиться на ее ... на ее репутации. Также, ко ... Также, ко всему ... вышеперечисленному, добавляется ... добавляется провал нового канала ... нового канала поставок Sainsbury’s, ... Sainsbury’s, который привел к ... привел к широко ... распространенному отсутствию товара ... отсутствию товара на полках магазина, ... полках магазина, – все это достаточно ... все это достаточно отчетливо ... прослеживалось в 2004 году. ... в 2004 году. Поэтому это был очень ... это был очень сложный период для ... период для Sainsbury’s, по ... по меньшей мере, для нового ... мере, для нового президента компании ... компании Джастина Кинга, ... Кинга, который вступил в ... вступил в должность весной 2004 ... весной 2004 года. Но как бы там ни ... Но как бы там ни было, Кинг и его ... Кинг и его команда благополучно ... благополучно перенесли трудное для ... трудное для компании время и ... время и наконец-то на горизонте ... на горизонте для них загорелся ... них загорелся зеленый свет. Джастин ... свет. Джастин Кинг, бывший ... бывший управляющий сетей Asda и ... сетей Asda и Marks&Spencer, ... пошел по пути возврата ... по пути возврата к истокам работы ... истокам работы компании с целью ... с целью вернуть Sainsbury’s ... Sainsbury’s конкурентоспособность, ... первоначальное ... преимущество и сильные ... и сильные стороны компании: вклад ... компании: вклад в развитие ... развитие розничного бизнеса ... бизнеса Великобритании, основанного на ... основанного на не сложном выборе ... сложном выборе форматов и ... и предложении потребителям ... потребителям качественных свежих ... свежих товаров по доступной ... по доступной цене.В квартальном ... квартальном отчете за четвертый ... за четвертый период за 12 недель, ... за 12 недель, вплоть до 26 марта 2005 ... до 26 марта 2005 года, показатели ... показатели продаж Sainsbury’s ... Sainsbury’s выросли на 7,2% (5,4% ... на 7,2% (5,4% исключая бензин). ... бензин). Продажи like-for-like за ... like-for-like за этот же период ... же период выросли на 3,7% (1,7% ... на 3,7% (1,7% исключая бензин).Кинг ... бензин).Кинг прокомментировал эти ... эти результаты ... следующим образом: «Нам ... образом: «Нам очень приятно, что ... приятно, что компании удалось добиться ... удалось добиться желаемого ... результата – показатели ... – показатели четвертого квартала ... квартала выросли. Это говорит об ... Это говорит об улучшении работы в ... работы в целом. Мы отлично ... Мы отлично пережили кульминационный ... кульминационный период торговли во ... торговли во время новогодних и ... новогодних и рождественских ... праздников, а также ... а также наблюдали неплохие ... неплохие показатели во время других ... во время других сезонных ... мероприятий».Но подобные ... подобные квартальные результаты ... результаты представляют собой ... собой больше просто ... просто показатели, чем доказательство ... чем доказательство роста. Одновременно ... Одновременно возникает тенденция ... тенденция к появлению ... появлению прогрессивной движущей ... движущей силы.Согласно эспертному ... эспертному анализу Райса ... Райса Вильямса, ведущего ... ведущего аналитика компании Seymour ... компании Seymour Pierce, ситуация в ... ситуация в Sainsbury’s выглядит ... выглядит на сегодняшний день ... сегодняшний день намного ... привлекательнее. Но для ... Но для дальнейшего улучшения ... улучшения положения компании в ... компании в розничной нише ... нише «совершенно необходимо ... необходимо поддерживать ... конкурентоспособные цены наряду с ... цены наряду с Tesco и Asda, не на ... и Asda, не на всех, конечно, ... конечно, уровнях, но в ... но в обязательном порядке в перечне ... порядке в перечне топ 100 лучших ... 100 лучших торговых сетей по ... сетей по показателям продаж. Это не ... продаж. Это не говорит о том, что ... о том, что надо обязательно ... обязательно находиться впереди ... впереди всех, но, по крайней ... но, по крайней мере, в пределах ... в пределах ... ... поставками
Вильямс отметил, ... отметил, что Sainsbury’s ... Sainsbury’s пришлось прибегать к ... прибегать к решительным мерам для ... мерам для того, чтобы улучшить ... чтобы улучшить положение с каналом ... с каналом поставок. ... Руководство компании увеличило ... компании увеличило количество людей, ... людей, работающих в этом ... в этом направлении, и ... и сократило количество ... количество автоматизированных ... процессов. Розничный эксперт ... Розничный эксперт в Минтель Нейл ... Минтель Нейл Мейсон утверждает, что ... утверждает, что одной из ... из фундаментальных и сложных задач ... и сложных задач для Sainsbury’s и ... Sainsbury’s и Джастина Кинга за ... Кинга за последний год несомненно ... год несомненно было решение ... решение проблемы с цепочкой ... с цепочкой поставок, которая привела ... которая привела к отсутствию товаров ... отсутствию товаров на полках ... полках магазинов. В самый ... В самый ответственный и насыщенный ... и насыщенный момент торговой ... торговой деятельности, в ... в рождественский период, ... период, Sainsbury’s пришлось ... пришлось вернуться и прибегнуть к ... и прибегнуть к ручным процедурам. ... процедурам. Руководство компании ... компании также наняло на работу ... наняло на работу в этот период ... этот период дополнительно 3 тыс. ... 3 тыс. человек, которые ... которые осуществляли контроль за ... контроль за поступлением товара на ... товара на полки. Джастин Кинг ... Джастин Кинг унаследовал ... проблемы управления ... управления цепочкой поставок у ... поставок у предыдущего президента ... президента компании Питера Дэвиса, ... Питера Дэвиса, который внедрил ... внедрил новую программу, ... программу, направленную на ... на преобразование бизнеса. «Мы не ... бизнеса. «Мы не добились желаемого ... желаемого ожидаемого результата ... результата от новой системы», ... новой системы», – сообщил Мейсон. Он ... сообщил Мейсон. Он обратил внимание на ... внимание на то, что контракт по ... что контракт по оптимизации ИТ и ... ИТ и логистических ... транзакций еще действует и ... еще действует и высказал ... предположение, что компания ... что компания могла бы попытаться ... бы попытаться восстановить ... собственными силами управление. ... силами управление. Мейсон подчеркнул, ... подчеркнул, что приоритетным для ... приоритетным для компании ... Sainsbury’s стало решение ... стало решение внутренних проблем, ... проблем, параллельно с принятием ... с принятием вызова со стороны ... со стороны Tesco и ... и Asda.
Возможности роста
Еще одна ... роста
Еще одна область, на которую ... на которую Sainsbury’s стоит ... стоит обратить внимание, ... внимание, это сектор ... сектор непродовольственных товаров. ... товаров. Отличительной чертой ... чертой сектора non food ... non food является высокая маржа, ... высокая маржа, и истинные ... истинные показатели роста приходятся ... роста приходятся именно на этот ... на этот сектор. Высокие показатели ... Высокие показатели роста в ... в Великобритании обеспечивают ... обеспечивают торговые центры. ... центры. Компания уже развивала ... уже развивала формат своего ... своего собственного локального ... локального торгового центра и ... центра и поддерживала сайт по ... сайт по реализации бензина ... бензина совместно с Shell, прежде ... с Shell, прежде чем приобрела две ... приобрела две лидирующие сети ... сети торговых центров Jacksons ... центров Jacksons (в августе 2004 ... августе 2004 года) и Bells Stores (в ... и Bells Stores (в феврале 2004 года). ... 2004 года). Также в ноябре 2004 ... в ноябре 2004 года компания ... компания Sainsbury’s купила сеть из ... купила сеть из шести магазинов HP ... магазинов HP Beaumont на востоке ... на востоке графства ... Великобритании.Можно проследить ... проследить также упрощение ... упрощение форматов. Sainsbury’s ... Sainsbury’s продала свою сеть ... свою сеть Homebase DIY компании ... DIY компании GUS в 2002 году. В ... в 2002 году. В настоящее время ... время компания перепозиционирует ... перепозиционирует формат гипермаркета ... гипермаркета Savacentre в ... в Sainsbury’s. Все это ... Все это предоставляет хорошие ... хорошие возможности для ... для дальнейшего развития ... развития сектора ... непродовольственных товаров.В этом ... товаров.В этом году руководством ... руководством компании было объявлено о ... было объявлено о снижении цен на ... цен на многие товары. Ловкий ... товары. Ловкий прием, применяемый ... применяемый компанией, нацелен на ... нацелен на приобщение большего ... большего количества лояльных ... лояльных потребителей. В ... В развитии сектора private ... сектора private label компания ... компания Sainsbury’s в 2005 году ... в 2005 году разработала и ... и внедрила стратегию «basics ... стратегию «basics economy range», ... range», которая, по словам ... по словам Мейсона, может стать ... может стать эффективным ... инструментом в конкурентной ... в конкурентной борьбе с ограниченной ... с ограниченной ассортиментной ... матрицей дискаунтеров, ... дискаунтеров, оперирующих в ... в Великобритании, включая Aldi, ... включая Aldi, Netto и ... и Lidl.Sainsbury’s, как и другие ... как и другие лидирующие сети ... сети супермаркетов в ... в Великобритании, имеет ... имеет двойное преимущество над ... преимущество над дискаунтерами, ... поскольку предлагает ... предлагает широкий ряд товаров ... ряд товаров private label отличного ... label отличного качества, например ... например Taste и sub-private ... и sub-private label Blue ... Blue Parrott.
Шоу Джастина и ... Джастина и Джеми
Ключевым и ... и важным фактором в ... фактором в стратегии компании ... компании является непосредственное ... непосредственное общение с ... с покупателями. Не последнюю ... Не последнюю роль во всем этом ... во всем этом процессе занимает шоу ... занимает шоу Джастина и Джеми. ... и Джеми. Знаменитость Джеми ... Джеми Оливер, звезда всех ... звезда всех телевизионных рекламных ... рекламных роликов Sainsbury’s, ... Sainsbury’s, привлек всеобщее ... всеобщее внимание, его программа ... его программа “Jamie’s School ... School Dinners”, появившаяся ... появившаяся на телевидении в 2005 ... телевидении в 2005 году, и в которой ... и в которой его внимание было ... внимание было сосредоточено на ... на правильном питании детей в ... питании детей в школах ... Великобритании, получила ... получила поддержку и одобрение. ... и одобрение. Программа и последующая ... и последующая кампания Оливера ... Оливера привела к инвестициям ... к инвестициям со стороны ... стороны правительства в новую ... в новую программу школьного питания ... школьного питания детей. Подобная ... Подобная публичность могла ... могла отразиться на Sainsbury’s. ... на Sainsbury’s. Между тем, Джастин ... тем, Джастин Кинг собственной ... собственной персоной предстал перед ... предстал перед телезрителями. В ... В прошлом году, ... году, например, его пригласили в ... его пригласили в качестве гостя на BBC ... гостя на BBC Radio Five Live ... Five Live station. Он отвечал на ... Он отвечал на вопросы всех ... всех дозвонившихся в прямом ... в прямом эфире.
Цели просты
Как ... просты
Как заявляет Минтель, у ... Минтель, у Кинга отлично ... отлично получается справляться со ... справляться со сложностями ... бизнеса. В отчете говорится ... В отчете говорится о том, что «он ... том, что «он фокусирует свое внимание ... свое внимание на нуждах ... нуждах потребителя и считает, что ... и считает, что развитие компании в ... компании в долгосрочной ... перспективе зависит от ... зависит от продвижения продаж. Таким ... продаж. Таким образом, его цели ... его цели достаточно просты: ... просты: сократить цены и ... цены и приложить максимум усилий ... максимум усилий для того, чтобы ... того, чтобы снова повысить свою ... повысить свою конкурентоспособность на ... на рынке, пересмотреть ... пересмотреть наличие товара и ... товара и восстановить ... представление о качестве; и в ... о качестве; и в конечном счете, ... счете, предложить потребителю ... потребителю действительно то, ... то, что стоит своих денег ... стоит своих денег (собственно, что ... что раньше и делала ... и делала компания ... Sainsbury’s)». В отчете Минтеля ... В отчете Минтеля указывается на то, ... на то, что Кинг намерен ... Кинг намерен повысить показатели ... показатели продаж в ближайшей ... в ближайшей перспективе. В течение ... В течение тре