Страницы: 1/0/0, 1/1/0, 1/2/0
Последние два года на рынке услуг ... рынке услуг консультирования ... наблюдается ажиотажный ... ажиотажный спрос, предложение же при ... предложение же при этом ограниченно и ... ограниченно и плохо ... сегментировано. Процветает сектор ... Процветает сектор непрофессионального ... консалтинга, ... увлеченные экспансией ... экспансией профессиональные игроки ... игроки берутся за те ... за те проекты, где их опыт ... где их опыт реализуется не в полной ... не в полной мере. Значительной ... Значительной прослойке клиентов еще ... клиентов еще не до конца ясен сам ... до конца ясен сам смысл существования ... существования консалтингового ... рынка. Основная ... Основная проблема, определяющая ... определяющая успех и неудачи ... и неудачи консультантов и их клиентов, ... и их клиентов, – кадровая. На ... кадровая. На рынке очевидный дефицит ... очевидный дефицит ... консультантов. ... консультантов. Перспективы и тренды ... и тренды рынка связаны с ... связаны с оформлением ныне ... ныне развивающихся консалтинговых ... консалтинговых структур, ... профессионализмом и освоением ... и освоением заказов в регионах ... в регионах и странах СНГ. ... странах СНГ.
Предложение • ... • Консалтинговые услуги – ... услуги – необходимый элемент в ... элемент в такой высокорисковой, ... высокорисковой, инвестиционно емкой, ... емкой, сложной и требующей ... и требующей большого количества ... количества специальных знаний ... знаний отрасли, как ... как коммерческая недвижимость. • ... недвижимость. • Список компаний, ... компаний, претендующих на то, ... на то, чтобы считаться ... считаться игроками консалтингового ... консалтингового рынка, обширен. На ... обширен. На рынке коммерческой ... коммерческой недвижимости в ... в настоящее время нет ни одной ... время нет ни одной компании, которая в ... которая в какой-либо форме не ... форме не предоставляла бы ... бы консалтинговых услуг: ... услуг: успешное ... консультирование является ... является залогом расширения и ... расширения и углубления ... сотрудничества. • Наиболее ... • Наиболее привлекательной ... составляющей данного ... данного сотрудничества обычно ... обычно является право сдачи в ... право сдачи в аренду объектов клиента. ... объектов клиента. По замечанию ... замечанию генерального директора ... директора Vesco Consulting ... Consulting Алексея Аверьянова, рынок ... Аверьянова, рынок консалтинга ... представляет собой площадку ... собой площадку конкурентной борьбы ... борьбы за право ... право эксклюзивного брокериджа ... брокериджа строящихся объектов ... объектов коммерческой недвижимости. ... недвижимости. • Список ... Список направлений услуг, ... услуг, предоставляемых на рынке, ... на рынке, включает в себя почти ... в себя почти весь жизненный цикл ... жизненный цикл проектов различного ... различного типа: от проектного и ... от проектного и инженерного ... консалтинга, консультирования ... консультирования процесса ... девелопмента, разработки ... разработки концепции объектов до ... объектов до оценки управленческого ... управленческого и инвестиционного ... инвестиционного консалтинга. Данный ... Данный список встраивается в ... встраивается в цепочку услуг: ... услуг: собственно консалтинг ... консалтинг опирается на ... на исследования рынка, в том ... рынка, в том числе маркетинговые, ... маркетинговые, служащие основой ... основой составления концепции ... концепции объектов, брокеридж ... брокеридж воспринимается как ... как элемент реализации, ... реализации, предложенной ... консультантом концепции, ... концепции, девелоперские услуги – как ... услуги – как возможность ... реализации проекта ... проекта структурой, его ... его разработавшей, управленческий ... управленческий консалтинг часто ... часто перерастает в управление ... в управление объектом. Для многих ... Для многих компаний, в том ... в том числе представляющих ... представляющих квалифицированные ... консультационные услуги, ... услуги, собственно ... консалтинговое подразделение ... подразделение зачастую является ... является убыточным, основной ... основной доход приносят другие ... приносят другие звенья указанной ... указанной цепочки. ... Соответственно, даже компании, ... даже компании, выходящие на рынок как ... на рынок как специализирующиеся ... на консалтинге ... консалтинге структуры, расширяют сферу ... расширяют сферу своей деятельности ... деятельности в смежных областях. ... смежных областях. Наконец, сфера ... сфера консалтинга, успех в ... успех в которой во многом ... во многом определяется опытом и ... опытом и историей ... профессионального присутствия на ... присутствия на рынке коммерческой ... коммерческой недвижимости, ... привлекает значительное число ... значительное число ... компаний, ... компаний, полагающих, что их опыт ... что их опыт может быть востребован ... быть востребован рынком. Ввиду ... Ввиду указанных причин затруднена ... причин затруднена оценка объема ... объема рынка: большинство ... большинство опрошенных экспертов ... экспертов отказались назвать ... назвать ориентировочные обороты ... обороты рынка консультационных ... консультационных услуг. По методике ... По методике управляющего ... партнера SMT Developments ... SMT Developments Сергея Маринина, ... Маринина, оценки следующие: • ... следующие: • основные доходы ... доходы профессиональных игроков ... игроков московского ... консалтингового рынка ... рынка составляют оценочно порядка ... оценочно порядка $10 млн. в год, из ... млн. в год, из них в чистом виде на ... в чистом виде на консалтинг приходится ... приходится около $1–2 млн. в ... $1–2 млн. в год, сравнимый с ним ... сравнимый с ним оборот имеет ... имеет «непрофессиональный ... консалтинг»; • подсчет с ... • подсчет с другой стороны ... стороны уточняет картину: в Москве ... картину: в Москве на квалифицированных ... квалифицированных консультантов в год ... в год приходится около ... около десяти крупных ... крупных контрактов (со стоимостью ... (со стоимостью не меньше $100 тыс.) ... меньше $100 тыс.) и около 20–30 ... около 20–30 мелких. Руководитель ... Руководитель отдела аналитики и ... аналитики и информационного ... обеспечения Управления ... Управления коммерческой недвижимости и ... недвижимости и девелопмента ... компании ... «Миэль-Недвижимость» Айдар Галеев ... Айдар Галеев дает сопоставимые ... сопоставимые оценки: • из общего ... • из общего объема выручки ведущих ... выручки ведущих брокерских компаний ... компаний примерно 10–15% дохода ... 10–15% дохода приходится на рынок ... на рынок консалтинга. ... Ориентировочный объем ... объем рынка оценивается в ... оценивается в $4–4,5 млн.; • оценка ... млн.; • оценка Алексея Аверьянова – ... Аверьянова – $15 млн. для ... млн. для московского рынка – ... рынка – очевидно, включает широкую ... включает широкую линейку смежных ... смежных услуг, при этом оборот ... при этом оборот национального рынка в ... рынка в целом, по мнению ... по мнению г-на Аверьянова, не ... Аверьянова, не превышает $20–22 млн. ... $20–22 млн. Структуру предложения ... предложения на рынке отразим ... рынке отразим типологией игроков ... игроков консалтингового рынка: ... рынка: • международные ... международные компании – «большая ... – «большая четверка» (Colliers ... (Colliers International, Cushman ... Cushman & Wakefield ... Wakefield Stiles & ... & Riabokobylko, Jones Lang ... Jones Lang LaSalle, Noble Gibbons в ... Noble Gibbons в ассоциации с CB ... с CB Richard Ellis) – и ... Ellis) – и компании, ориентированные ... ориентированные на вхождение в данный ... вхождение в данный пул, – как ... – как франчайзи международных ... международных структур (Knight Frank), ... (Knight Frank), так и их ... и их непосредственные офисы (DTZ ... офисы (DTZ Zadelhoff Tie Leung); ... Tie Leung); • ветераны рынка – ... ветераны рынка – международные и ... и ассоциированные с ... с международными структурами ... структурами компании, имеющие ... имеющие большой опыт работы на ... опыт работы на рынке, но ... но уступающие компаниям ... компаниям «четверки» по размеру (та же ... по размеру (та же DTZ Zadelhoff Tie ... Zadelhoff Tie Leung, GVA Sawyer); • ... GVA Sawyer); • петербургские – ... – компании среднего ... среднего размера, ресурсом ... ресурсом развития которых стал рынок ... которых стал рынок Петербурга. Ввиду ... Ввиду ограниченности ... материнского рынка ... рынка осваивают московский и ... московский и региональные рынки ... рынки (Astera group – для ... group – для петербургского рынка и ... рынка и ассоциированная ... международная и ветеран, ... и ветеран, холдинг Becar, ... Becar, петербургский Colliers ... Colliers Int.); • нишевые – ... • нишевые – компании, ... позиционирующие себя в качестве ... себя в качестве серьезных специалистов ... специалистов в одной из сфер ... одной из сфер коммерческой ... недвижимости («Магазин ... («Магазин магазинов»); • компании ... • компании «второго эшелона» – ... эшелона» – структуры, ... организованные либо одиночными ... либо одиночными ... получившими ... получившими опыт в крупных ... в крупных компаниях, либо группой ... либо группой менеджеров, ... покинувших компанию среднего ... компанию среднего размера. Часто ... Часто позиционируются как ... как специализированные на ... на консалтинге (Leeds ... (Leeds Property group, London ... group, London Consulting & ... & Management group, ... group, Paul’s Yard, Prime City ... Yard, Prime City Properties, Praedium; ... Praedium; SMT Developments ... Developments частично может быть ... может быть отнесена к данному ... к данному типу); • ... • многофункциональные компании – ... компании – крупные структуры, ... структуры, зародившиеся в регионах, ... в регионах, перенесшие центр ... центр собственной ... деятельности в Москву. ... в Москву. Консалтинг опирается на ... опирается на собственный ... девелоперский опыт (группа ... опыт (группа компаний «Торговый ... «Торговый квартал», «Группа ... «Группа развития», возможно, ... возможно, Hyperestate, отчасти SMT ... отчасти SMT Developments); • ... • компании с рынка жилой ... с рынка жилой недвижимости – ... – осваивая рынок ... рынок коммерческой недвижимости, ... недвижимости, приобретают опыт, на ... опыт, на основе которого ... которого предлагают услуги ... услуги консультирования. Опираются ... Опираются на финансовые и ... финансовые и кадровые ресурсы, ... ресурсы, заработанные на жилом рынке ... на жилом рынке ... Vesco group). ... Vesco group). Рынок консалтинга в ... консалтинга в сфере коммерческой ... коммерческой недвижимости привлекает ... привлекает и ряд других ... ряд других игроков со смежных рынков. ... со смежных рынков. «Среди них, – ... них, – замечает Давид Дадли, ... Давид Дадли, директор, начальник ... начальник отдела стратегического ... стратегического консалтинга и оценки ... и оценки Jones Lang LaSalle, ... Lang LaSalle, ¬– управляющие ... управляющие компании, консультанты ... консультанты по управлению и ... управлению и некоторые инвестиционные ... инвестиционные банки». Проявляют ... Проявляют интерес к рынку и ... к рынку и маркетинговые агентства ... агентства («Контакт Эксперт», ... Эксперт», IQ Marketing, ARMI ... Marketing, ARMI Marketing), обычно ... обычно берущие на аутсорсинг ... на аутсорсинг маркетинговые ... исследования. Компании ... Компании данного рынка готовы и ... рынка готовы и на консультирование ... консультирование прочих стадий ... стадий реализации проектов. ... проектов. «Маркетинг – это идеально ... – это идеально отстроенная ... коммуникация, когда за ... когда за клиентом, в том числе ... в том числе арендатором, не надо ... не надо бегать – он приходит ... – он приходит сам, – комментирует ... – комментирует Григорий Трусов, ... Трусов, директор «Контакт ... «Контакт Эксперта». – Консультант ... – Консультант не носитель опыта, а ... носитель опыта, а носитель ... определенной методологии: мы ... методологии: мы предлагаем стратегию ... стратегию управления проектом, ... проектом, в котором на каждой ... котором на каждой стадии необходимы ... необходимы свои инструменты, и ... инструменты, и мы умеем их подбирать ... умеем их подбирать и правильно ... правильно использовать». Конкурентное ... Конкурентное преимущество ... маркетологов – опыт работы ... – опыт работы на смежных рынках, ... смежных рынках, т. н. перекрестное ... н. перекрестное опыление. Интересная ... Интересная картина ... вырисовывается при сравнении ... при сравнении стратегий ... позиционирования консалтинговых ... консалтинговых компаний на рынке. ... на рынке. Эксперты Cushman & ... Cushman & Wakefield Stiles ... Stiles & Riabokobylko ... Riabokobylko оперируют не столько ... не столько «четверкой», сколько ... сколько «двойкой» – ... – собственно компания и ... компания и основной конкурент – Jones ... конкурент – Jones Lang LaSalle, далее ... LaSalle, далее – нишевые, а затем и ... нишевые, а затем и ... игроки. С точки ... игроки. С точки зрения специалистов ... специалистов Knight Frank, в ... Frank, в России работают не более ... работают не более шести ... высокопрофессиональных ... консалтинговых компаний. ... компаний. Границы рынка с точки ... рынка с точки зрения средних компаний ... средних компаний отражают специалисты ... специалисты SMT Developments: ... Developments: «На рынке ... рынке представлено ограниченное число ... ограниченное число компаний, почти без ... почти без исключения ... базирующихся в Москве, либо ... в Москве, либо непосредственно ... международных, либо ... либо франчайзинговых, при ... при минимуме российских». ... российских». Наконец, с точки ... с точки зрения выходцев с жилого ... выходцев с жилого рынка, консалтинг в ... консалтинг в сфере коммерческой ... коммерческой недвижимости ... представлен 25–30 активно ... 25–30 активно действующими ... компаниями. То, что ... То, что находится за пределами ... за пределами обозначенного числа ... числа компаний, именуется ... именуется достаточно жестко – ... жестко – псевдоконсалтинг, мнимые ... мнимые консультанты и т. п. ... и т. п. Критерии проведения ... проведения границ у каждого ... у каждого типа игроков свои. ... игроков свои. Профильные игроки рынка ... игроки рынка коммерческой ... недвижимости достаточно ... достаточно жестко отзываются о ... отзываются о пришельцах со смежных ... со смежных рынков. Однозначному ... Однозначному осуждению ... подвергаются лишь мелкие ... лишь мелкие брокеры, не обладающие ... не обладающие серьезным опытом, ... опытом, сотрудники известных ... известных компаний, работающие ... работающие «налево», или ... или самодеятельные ... «консультанты-одиночки» и ... и прикрывающие их формальные ... их формальные структуры. Причин ... Причин существования ... «серого» сегмента много – ... сегмента много – недостаток ... информации, отсутствие опыта и ... отсутствие опыта и достаточной деловой ... деловой культуры у ... у клиентов. Играют роль и ... Играют роль и неверные шаги или ... шаги или нечеткое позиционирование ... позиционирование профессиональных ... компаний, отталкивающие ... отталкивающие клиентов. «Основные ... «Основные проблемы рынка, – ... рынка, – отмечает директор ... директор департамента ... консалтинга GVA Sawyer Эвелина ... GVA Sawyer Эвелина Ишметова, – связаны ... – связаны с отсутствием ... отсутствием предельно ясных основных ... ясных основных понятий и ... и разъяснений о типе оказываемых ... о типе оказываемых услуг и ... и возможностях для клиента». ... для клиента». Ввиду закрытости ... закрытости информации о сделках рынок ... о сделках рынок полнится слухами о ... слухами о конфликтах вполне ... вполне уважаемых компаний и их ... компаний и их клиентов. «При том, ... «При том, – комментирует ... комментирует Айдар Галеев, – далеко ... Галеев, – далеко не всегда понятно, ... всегда понятно, чья в этом вина – ... в этом вина – консалтинговой компании, ... компании, которая небрежно ... небрежно отнеслась к выполнению ... к выполнению работ, либо ... либо клиентов, которые ожидали ... которые ожидали невыполнимого». «Это ... «Это исключительно ... неэффективная ситуация для ... ситуация для рынка, когда нет ... когда нет информации о том, ... о том, можно доверять ... доверять консультанту или нет, ... или нет, является ли консультант ... ли консультант профессиональным или ... или мнимым, – отмечает ... – отмечает Сергей Рябокобылко, ... Рябокобылко, старший исполнительный ... исполнительный директор Cushman ... Cushman & Wakefield Stiles ... Wakefield Stiles & Riabokobylko. ... Riabokobylko. – Фирмы, которые ... Фирмы, которые разбираются в бизнесе, ... в бизнесе, вынуждены искать ... искать компанию, с которой бы ... с которой бы они чувствовали себя ... чувствовали себя комфортно, методом ... методом исключения». ... Частично профессионализм ... профессионализм компании и ... и необходимость ее опыта для ... ее опыта для конкр