|
 |
Тендеры для поставщиков продукции в розничной торговле: битва за «полку»
За последние годы отечественный розничный рынок бурно развивается и изменяется в качественном и структурном отношении. Рост объемов розничной торговли в Украине обусловлен положительной динамикой ВВП и покупательной способностью населения.
По данным Госкомстата Украины, оборот розничной торговли (в который включены данные об объемах продажи товаров на рынках и физическими лицами-предпринимателями) за январь – август 2006 г. составлял 139,3 млрд грн., что на 24,6% больше оборота за январь – август 2005 г.
Украинскому сегменту высоко организованной розничной торговли в целом еще далеко до объемов продаж (как и других показателей развития и стандартов) европейских ритейл-сетей. Но большинство экспертов отмечает общее повышение культуры потребления в Украине, а, следовательно, снижение популярности и относительной доли стихийных форм торговли. По данным консалтинговой компании GfK-USM, в 2005 году уже 42% покупок в Украине было сделано в местах регулярной торговли (против 29% в 2000 году).
Отечественные ритейлеры на основе собственного опыта убедились в негласной истине: необходимо найти и досконально изучить «своего» покупателя, ведь всем сразу угодить невозможно. Нужно предложить потребителю такой товар, который был бы для него гораздо привлекательнее аналогичных продуктов конкурентов, а не пытаться «переучить», подстраивая под свои интересы.
Различные компании выбирают свою конкурентную стратегию, которая, по их мнению, способна обеспечить стабильную работу на рынке продаж. А главной целью розничной компании остается повышение товарооборота и прибыльности каждой товарной группы и позиции. Все ритейлеры хорошо знают, что сумма издержек напрямую уменьшает величину чистой прибыли, получаемой розничной компанией. К таким факторам, например, можно отнести завышение цен поставки. Кроме того, любое повышение цены даже на отдельные позиции снижает конкурентоспособность розничной компании на рынке.
Поэтому насущными проблемами каждого магазина становятся стандартизация работы в целях снижения издержек и проведение маркетинговых мероприятий. И необходимым условием стабильной налаженной работы является просчитанный отбор поставщиков.
Выбор поставщиков: критерии и требования
В крупных розничных организациях всего мира решение о выборе компании поставщика принято принимать на основании открытого или закрытого тендера. Кстати, сегодня аналогичное требование предъявляется и ко всем заказам, объявляемым государственными организациями, стоимость которых превышает «пороговую» сумму. Правила и порядок проведения тендеров становятся общепринятыми, а сами тендеры – все более прозрачными.
В Украине тендеры для поставщиков товаров «для полок» пока не стали широко распространенной практикой.
В пресс-службе компании «Квиза-Трейд» сообщили, что сеть магазинов «Велика Кишеня» не проводит данных мероприятий в силу специфики бизнеса. «Мы стремимся к стабильности ассортиментного ряда, а потому стараемся не делать каких-либо «резких движений», - подчеркнули представители компании. Когда появляется потенциально интересный продукт, он предварительно тщательно анализируется директором по направлению компании. Прежде всего, исследуется его коммерческая составляющая и маркетинговая поддержка, и, если продукт оценен как перспективный, изучается весь ассортиментный ряд. Новая продукция окажется на полке только в том случае, если он будет в большей мере соответствовать потребностям покупателей и обеспечит более высокие продажи, чем последняя позиция в ассортименте «Великой Кишени».
А требования, предъявляемые руководством «Великой Кишени» к поставщикам, достаточно жесткие. Они включают в себя полноценное производство, способное обеспечить возрастающий объем поставок либо возможности по поставке (если речь идет об импорте), четкую логистику, соблюдение всех контрактных обязательств, наличие маркетинговой поддержки продукта, возможность оперативно реагировать на новые требования, возникающие со стороны ритейлера. Ну и конечно, максимально низкую цену на входе.
Вероника Пунчева, директор отдела закупок продовольственной группы товаров «МЕТРО Кеш энд Керри Украина», рассказала о том, как проходит отбор потенциальных поставщиков продукции для данной сети магазинов. Коммерческое предложение, предоставляемое претендентом на поставку, рассматривает один из специалистов отдела закупок, который специализируется на предложенной продукции. Если предложение заинтересовывает, собственный отдел гарантии качества компании проводит анализ качества продукции в одном из институтов и лабораторий, с которыми она сотрудничает. Если же предложение поступило от производителя, отделом гарантии качества проводится аудит производства. За стол переговоров для обсуждения коммерческих условий специалист по закупкам «МЕТРО Кеш энд Керри Украина» и потенциальный поставщик садятся только после положительного заключения этого отдела. «Для нас особое значение имеет способность поставщика обеспечить стабильное высокое качество товара, соблюдение объемов и сроков поставок, конкурентную цену. Ведь именно этого от нас ожидают наши клиенты. Поэтому мы постоянно контролируем качество продукции, проводя периодические проверки производства и товаров», - подчеркнула Вероника Пунчева.
Особенности выбора ритейлером производителей продукции private label
За последние два-три года в Украине наметилась тенденция ввода розничными сетями собственных торговых марок (Private Label) - зарегистрированных компаниями товарных знаков, под которым выпускается продукция для продажи в магазинах сети. Следует отметить, что на Западе private label давно уже стал важным конкурентным преимуществом. В таких крупнейших розничных компаниях мира, как Wal-Mart, Carrefour, Metro Group, Ahold, Tesco, продукция собственных торговых марок располагается бок о бок с товарами под известными брендами, составляя им полноценную конкуренцию и обеспечивая компаниям стабильно растущий доход.
Для производства товаров СТМ ритейлеры выбирают компании производителей, способных обеспечить выполнение требований к качеству товаров, объемам производства и, безусловно, конечной цене. Ведь привлекательность private label заключается именно в том, что сетевики могут продавать свою продукцию намного дешевле. Весь объем данной продукции реализуется только через сеть заказчика, а производителю не нужно широко рекламировать продукт и заниматься его дистрибуцией. В результате себестоимость товара снижается, и конечная стоимость private label оказывается на 10-30% ниже, чем торговые марки производителей.
Ставя на упаковке собственную «подпись», сеть берет на себя полную ответственность перед покупателем за качество товара СТМ. Все претензии будут предъявляться не продавцу, а именно производителю, и отвернувшийся от товара private label покупатель может отказаться и от дискредитировавшей себя сети. Поэтому к поставщикам-производителям товара СТМ предъявляются особо строгие требования, а их отбор производится тендерной основе.
Каковы же особенности подготовки и проведения подобных тендеров?
Аудит и система контроля качества
Качество продуктов, поставляемых под СТМ, как ключевой момент для достижения успеха в продаже рассматривает Марек Мажец, менеджер по международному контролю качества продуктов в Восточной Европе MGB METRO Group Buying Polska Lead (Польша). В своем докладе на Первом международном украинском форуме «Private Label как конкурентное преимущество розничной компании», организатором которого выступила консалтинговая компания "Современные Торговые Технологии", Марек Мажец рассказал о системе менеджмента качества. Данная система позволяет внедрять и осуществлять процедуры, гарантирующие выполнение как формальных юридических законов, так и внутренних правил, добиваясь постоянного повышения качества товаров, предлагаемых клиентам. По мнению Марека Мажеца, начиная процесс выпуска продукта под собственной маркой, торговая сеть должна четко определить параметры качества запланированного к выпуску продукта (физико-химические и микробиологические требования, вид упаковки единичной и сборной и т. д.). Производителю следует тщательно проанализировать предполагаемый «профиль продукта» с целью изучения целесообразности его производства, а также выявления реального уровня затрат на производство. Это позволит выпустить конкурентоспособный продукт.
Принимая коммерческое предложение, крупные торговые сети сегодня обязательно требуют от производителя прохождения аудита. Эксперт международного контроля качества продуктов подчеркнул, что торговые сети постепенно отказываются от проведения собственных аудитов. Наблюдается тенденция признания торговыми сетями аудитов, проведенных независимыми аудиторскими фирмами с использованием системы общепринятых мировых стандартов. Марек Мажец отметил, что самые крупные мировые торговые сети чаще всего применяют стандарты IFS (International Food Standard) и EurepGAP.
Также он рассказал, что частью контракта на поставки товаров под собственной торговой маркой должен быть «паспорт продукта» или «описание его качества». Паспорт оформляется производителем и определяет все параметры продукта, а также включает в себя маркировку товара, информацию на упаковке. Важно помнить, что подавляющее большинство собственных торговых марок продается в виде продуктов производителя, и именно он несёт всю ответственность за правильность маркировки. Процесс создания корректной маркировки особенно сложен при международных проектах, в которых производители обязуются делать поставки продуктов в страны, где существуют свои нормы маркировки товара и рынки которых мало изучены.
Подготовка и проведение тендеров на примере крупнейших украинских розничных сетей
Как любой бизнес-процесс, тендер имеет свои правила подготовки и проведения.
Юрий Кузьмин, руководитель отдела технической экспертизы корпорации Fozzy Group, в конце ноября начавшей реализацию товаров под СТМ "Премия" и заключившей для этого договора с четырнадцатью производителями, рассказал, как происходит тендер по данному проекту:
• Определятся ассортимент, прогнозируемые объемы и технические требования к продукту и упаковке, которые фиксируются в письменном виде и оформляются в виде брифа.
• Отбирается список потенциально возможных поставщиков, которым рассылается этот бриф в качестве приглашения к участию в тендере. Причем эти поставщики не обязательно уже должны работать с компанией Фоззи. Ими могут быть и небольшие малоизвестные производства, не работающие с сетью, которые, тем не менее, в состоянии обеспечить объемы и надлежащее качество продукции. Как правило, в тендере участвуют от трёх до десяти компаний-производителей.
• Потенциальные поставщики заполняют бриф и высылают руководству Fozzy Group для анализа предлагаемых условий. Ритейлер, в первую очередь, обращает внимание на возможность обеспечить контроль качества продукции, профессионализм менеджмента, гибкость в принятии решений, технические возможности производства, и лишь затем на ценовое предложение
• Отдел технической экспертизы производит аудит предприятий, в процессе которого оценивается культура, гигиена производства, налаженность технологических процессов, ведение журналов качества и другой технологической документации. Изучаются также контроль входящего сырья и выходящей готовой продукции, ее прослеживаемость, наличие внедренной системы отзыва некачественной продукции и др. Предпочтением пользуются предприятия, сертифицированные по одной из систем менеджмента качества (ISO, HACCP, BRC, IFS etc). На этом этапе «отсеивается» большинство предприятий.
• По итогам аудита и анализа ценовых предложений Fozzy Group проводит финальные переговоры с оставшимися производителями, во время которых и определяется победитель тендера.
Юрий Кузьмин особо отметил, что совсем не обязательно им окажется производитель, предложивший самую низкую цену. Определяющим условием в данном проекте является способность производителя обеспечить постоянно высокое качество продукции.
Опытом проведения компанией тендеров для производителей private label поделилась и Вероника Пунчева. На сегодняшний день наиболее известной собственной торговой маркой «МЕТРО Кеш энд Керри Украина» является Aro – «зонтичный» бренд, под которым в магазинах розничной сети представлено уже более 600 артикулов товаров продовольственной и непродовольственной группы. Виктория рассказала, что «философия» этой СТМ – самая низкая цена на рынке (иногда более чем на 20% по сравнению с ведущими торговыми марками) при соответствующем лидерам сегмента качестве товаров. У компании существуют и другие СТМ – METRO Quality и H-line – для HoReCa, Authentic, Tarrington House, Active и др.
Выбор компании для производства продукции под СТМ директор отдела закупок продовольственной группы товаров разделила на несколько этапов:
• Специалист отдела закупок, анализируя ассортимент, предлагает перспективную категорию товара для выпуска СТМ. Также он обозначает целевую цену и предлагает список производителей, которые, предположительно, могут производить эту продукцию для розничной сети.
• Специалист отдела закупок связывается с производителями, предлагая им принять участие в тендере, после чего составляет список заинтересованных компаний.
• Отдел гарантии качества «METRO Кеш энд Керри» предоставляет ТУ - технические условия производителя на разработанную им продукцию.
• Координатор собственных торговых марок рассылает ТУ и Договор о производстве товара под СТМ заинтересованным производителям. Им же составляется список компаний, готовых производить продукцию согласно заданным требованиям.
• Сам тендер-аукцион проходит в режиме он-лайн, с использованием системы GNX (Agentrics). Предварительно координатор собственных торговых марок рассылает производителям инструкции для регистрации в данной системе.
• Компании принимают участие в аукционе. Победителем является компания, предложившая самую низкую цену при гарантии качества и количества, определенного «МЕТРО Кеш энд Керри Украина»
• Ритейлер подписывает с победителем аукциона Договор о производстве товара под СТМ.
• Отдел гарантии качества производит аудит производства.
• Аудит производства производится независимым бюро.
• После положительного заключения отдела гарантии качества «МЕТРО Кеш энд Керри Украина» и бюро компания приступает к разработке дизайна и производству товаров под СТМ.
Вероника Пунчева уверяет, что аукцион позволяет получить максимально низкую цену. При этом в аукционе принимает участие минимум две компании-производителя, максимальное же количество не ограничено. В среднем в аукционах «МЕТРО Кеш энд Керри Украина» участвует около десяти компаний.
Таким образом, проведение тендеров и аукционов для производителей товаров private labe является самым лучшим способом выбрать наиболее адекватное решение. Поэтому неудивительно, что практика подобных мероприятий становится привычной для крупных розничных сетей, совершенствующих и оптимизирующих организацию ее проведения.
Юлия БАШЛАК
Комментировать
Адрес источника: http://ProRetail.com.ua
Читайте также:
| Сумские власти решили продавать коммунальные земельные участки с двухлетней рассрочкой, а для победителей торгов предусмотрели продление сроков строительства с одобрения местного управления архитектуры. Ближайший аукцион состоится в июле. Депутаты Сумского горсовета на последней июньской сессии утвердили Временный порядок проведения земельных торгов. «Предыдущий документ, разработанный в 2004 году, уже устарел, а принятый будет действовать до тех пор, пока не вступит в силу закон о проведении ... |
| Со вступлением в силу Закона "О запрете игорного бизнеса в Украине" и закрытием игорных заведений на рынке коммерческой недвижимости Украины может резко увеличиться количество вакантных площадей, на которые в связи с кризисом и без того упал спрос. Большинство салонов с игровыми автоматами, а их по Украине насчитывается около 11 тысяч, арендуют помещения. Как правило, они размещались на первых этажах зданий и жилых домов, в торговых центрах, некоторые - в малых архитектурных формах. ... |
| Открытие 1-й очереди объекта, площадью 21 тыс. кв. м, состоялось 27 сентября 2008 года. С этого момента комплекс отнесен к наиболее успешным торговым центрам страны.
Этот объект обладает уникальным набором арендаторов, среди которых: супермаркет электроники «МегаМакс», продовольственный гипермаркет «Караван», ресторан MacDonald's, гипермаркет электроники «Технополис», галереи сетевых магазинов известных марок одежды и обуви. Таким образом, объект по праву является центром торговли ... |
| С проблемой заполнения площадей сегодня сталкиваются практически все собственники и управляющие коммерческих объектов. Ведь уход арендаторов не всегда связан с ситуацией в конкретном объекте, он может быть обусловлен финансовыми проблемами компании-арендатора, иногда просто ее разорением. Решают проблему простоя помещений по-разному.
На языке денег
В борьбе с простоем площадей в торговых и офисных центрах собственники и управляющие используют в первую очередь коммерческие инструменты ... |
| В Киеве на Столичном шоссе, 96 в Голосеевском районе столицы уже несколько дней работает единственный в Киеве и в Украине автоматический пятиуровневый паркинг.
Как сообщает Газета по-киевски, строительство автоматического паркинга осуществили за год. Сотрудники Института паркинговых систем уже несколько дней пользуются новинкой, пишет издание.
Идея и разработка этого паркинга принадлежит конструктору Института паркинговых систем Владимиру Татаренко, отмечает издание.
Снаружи ... |
| В этом документе вы сможете найти информацию о действиях, которые необходимы для переработки формулы магазина, внутренней концепции магазина или его местоположения.
1. Стратегический девелопмент
Концепция магазина основана на рыночном подходе и рыночной стратегии. Кем я хочу быть для своих потребителей, и что я хочу предложить им? В чем мои конкурентные преимущества по отношению к другим участникам рынка? Как мне оставаться на голову выше своих конкурентов? Как мне создать ... |
| К сожалению украинские девелоперы пока не разработали собственной классификации торговой недвижимости и потому за основу берется европейская классификация торговых центров. И хотя рынок торговой недвижимости в Украине пока еще далек от европейского, несомненно данная классификация заслуживает внимания.
Европейские стандарты торговых центров
Согласно европейской классификации торговых центров, выделяют 4 вида: микрорайонный торговый центр (Neighborhood Shopping Center), окружной ... |
| В последние годы в столице и регионах начали активно возводить недвижимость различного назначения — торговую, складскую, производственную, спортивную… Инвесторы все чаще практикуют использование на объектах технологий быстромонтируемых зданий (БМЗ), позволяющих не только сократить период строительства, но и сэкономить немалые деньги.
Украинские строители коммерческой недвижимости под термином «быстромонтируемое здание» понимают модульные объекты, возводящиеся по каркасно-панельной ... |
|
Несмотря на значительное падение стоимости объектов офисной недвижимости, застройщики остаются оптимистами, считая, что это ненадолго. Ведь качественных бизнес-площадей в Киеве совсем не много. Следует ожидать, что с окончанием кризиса высококлассные офисные комплексы, как и год назад, будут пользоваться повышенным спросом.
На минувшем заседании Градостроительного совета архитекторы предложили на рассмотрение экспертов проект масштабного офисно-торгового центра с встроенными ... |
| В Киеве насчитывается около 800 тыс. зарегистрированных автомобилей, и это количество ежедневно увеличивается. К сожалению, число парковочных мест не соответствует количеству машин. По статистике, около 40 % владельцев автомобилей содержат свое средство передвижения в гаражах, а остальные 60 % оставляют их на стоянках. Поэтому вопрос строительства и обустройства паркингов остается актуальным.
Варианты решений
Первостепенность вопроса строительства паркингов не вызывает ... |
| В минувшем 2008 году объем украинского рынка магазинов стройматериалов достиг 23 млрд. грн., сообщает информационно-аналитическое агентство рынка стройматериалов «Personal Analytical Unit» (PAU).
Уверенно лидируют в этой отрасли «Эпицентр К», «Новая Линия» и «Будмакс», которые активно развивают подразделения в регионах.
Наиболее востребованными на этом рынке остаются форматы DIY — «строительный гипермаркет» и «магазин-склад», рассчитанные на покупателей, которые профессионально ... |
| Несмотря на снижение покупательской способности, которое уже успели почувствовать торговцы большинства городов страны, одесские ритейлоры, как и ранее, оккупируют магазины в центре и готовы платить за них по докризисным ценам.
Оптимизм в них вселяют не переводящиеся на курорте шопоголики и острый дефицит помещений, позволяющий их собственникам и дальше выкручивать руки арендаторам. Тем более что многие из анонсированных проектов строительства ТЦ заморожены.
На шопинг денег ... |
| Ценовые "войны" сегодня являются неотъемлемой частью розничной торговли. В частности, снижение цен — главный "конек" дискаунтеров, которые пытаются таким образом привязать и расположить к себе клиентов.
Однако низкие цены не являются универсальным средством: современные потребители становятся более требовательными, чем раньше, к качеству и сервису. Об этом идет речь в последнем исследовании международной компании "ACNielsen".
Самым важным для потребителей Германии, согласно результатам ... |
| Созданная для инвестиций в рынок недвижимости Украины Компания Aisi Realty Public Limited планирует в третьем квартале 2009 года завершить строительство логистического комплекса “Терминал Бровары” общей площадью 49,18 тыс. кв. м в Броварах (Киевская обл.).
Одновременно Aisi Realty Public Limited отложила строительство двух жилых проектов в Киеве до прояснения ситуации со спросом на этом рынке.
Наличие сложностей с завершением проекта “Терминал Бровары” компания Aisi Realty Public Limited ... |
| В то время как в коммерческой недвижимости снижаются арендные ставки, места в подземных паркингах продолжают дорожать.
Руководство строительной компании "Юджин" недолго грустило из-за сноса ТРЦ "Троицкий" возле НСК "Олимпийский" в Киеве. После демонтажа наземной части своего детища девелопер серьезно взялся за подземную. В недрах столичной земли компания построит паркинг на триста автомобильных мест и несколько торговых помещений. Сделать это планируется до 2011 года.
Такой подход позволит ... |
| Несмотря на то, что бизнес – центров, лофтов, и зданий коммерческого назначения строят все большее количество, многие предприниматели затрачивают массу своего времени, на поиск подходящего объекта недвижимости.
Тем более, специализация многих направлений бизнеса не позволяет арендовать площадь в построенных вновь зданиях. Например, парикмахерские, пункты бытового обслуживания, продуктовые магазины шаговой доступности.
Какой же здесь можно найти выход?
И выход есть, это ... |
| Несмотря на сложности с финансированием проектов, в Киеве продолжается строительство торговых центров. Прирост торговых площадей в ближайшие 2 года ожидается не меньший, чем в 2007-2008 гг. Торговые центры, действующие или готовящиеся к открытию, есть уже в любом районе столицы. Наиболее привлекательными местами для строительства комплексов являются так называемые торговые узлы – районы концентрации большого количество торговых объектов, как мелких, так и городского значения. Такие районы ... |
| Игорный бизнес обещают перенести в депрессивные регионы: Крым или... Зону отчуждения. За три месяца Кабмин должен определиться, где и как будут созданы зоны, в которых будут работать игорные заведения страны. Народный депутат от БЮТ Валерий Писаренко, инициатор принятого законопроекта, говорит, что планируется создать украинский аналог Лас-Вегаса - некий центр, где будут сконцентрированы все игровые автоматы, казино и сопутствующая им инфраструктура. Уже возникли и версии того, где будет ... |
| Владельцы торговых помещений могут лишиться права самостоятельно повышать арендную плату. Минэкономики и Госкомпредпринимательства подготовили проект приказа, предусматривающий, что она должна рассчитываться, исходя из предельной рентабельности от сдачи площадей в аренду в размере 20%.
Собственники торговых центров считают, что госорганы юридически не имеют права ограничивать их рентабельность.
Минэкономики совместно с Госкомитетом по вопросам предпринимательства вчера опубликовало ... |
| Впервые за последние месяцы обороты и средний чек в продуктовой рознице перестали падать. Ритейлоры объясняют это прекращением паники у жителей страны, оптимизацией ассортимента и снижением цен на социально значимые продукты. Впрочем, идиллия может оказаться недолгой — поставщики по-прежнему сильно нервничают из-за невозвратов средств со стороны сетей.
На дне
Первые четыре месяца этого года продовольственный ритейл лихорадило. По словам генерального директора сети супермаркетов ... |
Документы: 1-20, 21-40, 41-60, 61-80, 81-100, 101-120, 121-140, 141-160, 161-180, 181-200, 201-220, 221-240, 241-260, 261-280, 281-300, 301-320, 321-340, 341-360, 361-380, 381-400, 401-420, 421-440, 441-460, 461-480, 481-500, 501-520, 521-540, 541-560, 561-580, 581-600, 601-620, 621-640, 641-660, 661-680, 681-700, 701-720, 721-740, 741-760, 761-780, 781-800, 801-820, 821-840, 841-860, 861-880, 881-900, 901-920, 921-940, 941-960, 961-980, 981-1000, 1001-1020, 1021-1040, 1041-1060, 1061-1080, 1081-1100, 1101-1120, 1121-1140, 1141-1160, 1161-1180, 1181-1200, 1201-1220, 1221-1240, 1241-1260, 1261-1280, 1281-1300, 1301-1320, 1321-1340, 1341-1360, 1361-1380, 1381-1400, 1401-1420, 1421-1440, 1441-1460, 1461-1480, 1481-1500, 1501-1520, 1521-1540, 1541-1560, 1561-1580, 1581-1600, 1601-1620, 1621-1640.
|
|
нажмите на текст
Результаты опросов
